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我们先从这一段开始:
大佬O以每月2万的价格赡养女大学生B。 女孩B实际上每月从抚养费中拿出一万来抚养男学生C。男C觉得不平衡,每月花费5千来抚养小女孩o。 女孩发现自己处于这条生物链的最底层后,非常不高兴,直接通过微信发了一大笔钱O。 于是两人踢出了B和C,直接交易,网上预约了每月5000。 这就是O2O模式的互联网思维。
如果该段比喻太深奥,不妨举个例子。 用户O需要聘请保姆,到B网站(百度、58同城等)查找,找到了家政公司C,C公司又找到了保姆O,于是用户O和保姆O达成了交易。
在这个过程中,用户O可能花了2万,但保姆O只收到了5000。 剩下的15000个,B网站拿走了10000个,家政公司C拿走了5000个。 虽然用户O和保姆O都觉得不公平,但没有B和C做媒,他们就无法走到一起,所以只能忍着。
这时o2o平台,一个叫H(互联网思维)的人看到了这个问题,对用户O和保姆o说:“不行shopify搭建,你们都到我那儿来,我给你们一半的房租,免费水电。用户O,你付一万,O妈就得八千,剩下的两千就是我的了,怎么样?” 用户O和保姆O看到这笔交易很划算,所以我们走吧。 好吧,以互联网思维闻名的O2O模式就这样诞生了。
因此,O2O的本质仍然是一种连接。 与以往的人与信息、人与商品的连接不同,这次连接的主体是消费者和服务提供者。 或许以前,他们的连接是通过层层中介公司完成的,但现在O2O公司借助互联网和移动互联网,成为了连接他们的直接平台。
虽然它连接了消费者和服务提供商,但由于服务行业的服务并不像零售行业的商品那么标准,而且各行各业都不同,所以连接的服务提供商也不同。 一般来说,可以分为三类:消费者和直接服务提供者; 消费者和服务提供商团队; 消费者和服务提供商公司。
1. 连接消费者和直接服务提供商
目前这一类公司最多,最著名的应该就是刁野的合力家族了。 它将用户与美甲师联系起来,正在改变传统的美甲行业。 另外还有做家务的阿姨,连接用户和阿姨; 电子驾驶作为驾驶员,连接用户和驾驶员等。
这类企业从事的行业更注重工匠,即熟练的人不需要别人的配合o2o平台;什么是O2O? 你了解O2O吗?,也不需要提供固定的服务场所或大型设施,因此更适合连接消费者直接服务提供商。
2. 连接消费者和服务提供商团队
与第一类不同的是,有些服务行业不能依靠个体工匠来完成。 它们需要团队,即多人一起工作,但不需要固定的服务场所或大型设施。 比如婚庆行业需要婚礼策划、婚礼摄像、婚纱摄影、婚礼化妆、司仪等,因此这类行业需要一个连接消费者和服务商的团队。
目前,一街网、找我网等公司都在尝试这一模式,但还有很多地方需要探索。
3. 连接消费者和服务提供商公司
与第一类、第二类相比,一些服务业需要多人协作,提供固定的服务场所和大型设施。 比如餐饮业、酒店业等,需要连接消费者和服务提供商企业。 当然,这种模式已经存在太久了。 早期的携程已有10多年的历史。 新兴的O2O对其影响不大。
当然,有人可能会问,很多都是靠线上营销o2o平台,但核心尤其是线下。 比如,企业自己开实体店算O2O吗? 这类行业只能说是具有互联网意识的传统行业,而不能定义为O2O。 它只能改变自己,而O2O改变一个行业; 它是一个服务提供商,而O2O是一个连接服务的平台,所以不能算是O2O。
正如前面提到的,服务行业非常多元化,所以不会有像淘宝这样的平台可以覆盖所有行业。 以美团为代表的团购只能是一个过渡产品。 O2O无疑将走垂直发展路线。 。
每个行业都会有自己的O2O,甚至同一行业也会因为覆盖范围更广而细分到更多的市场。 比如婚庆行业,肯定会有婚纱摄影O2O、婚纱O2O、婚宴O2O等。 那么问题来了,哪些行业更适合O2O呢?
最适合的行业应满足以下4个条件
>>>>1. 用户相对成熟
一个行业的用户成熟与否是一切的基础。 这里的成熟度是指用户在消费之前是否会在网上搜索信息,以及这些信息会在多大程度上影响他们的决策。 举个极端的例子,如果你提供与老年人相关的服务,比如象棋俱乐部、鸟走俱乐部、太极俱乐部外贸建站,那就像前几年有人做的老年人电商网站一样,结果可想而知。
>>>>2. 服务商更加成熟
一个行业服务商的成熟度直接决定了线下推广的难度。 做过O2O的人都知道,获取服务商比获取用户更难。
可以通过流量导入来引入用户,但服务商可能需要与各个公司协商。 这也是BAT不能做好O2O的主要原因,因为他们擅长流量,不能干脏活累活。
>>>>3. 产业规模足够大
只有规模足够大的产业,才有更大的想象空间。 一个产业的规模如何计算? 我的看法是:目标受众规模*消费频率*消费价格。 服务人数基本差不多。
>>>>4. 行业利润最好
只有利润丰厚的行业,需求才最强劲,利润空间也更大。 暴利有两大原因:一是垄断,二是严重的信息不对称。 对于第一个问题,除了政府之外,任何人都无能为力。
第二个,O2O是一个解决信息不对称的平台。 它可以削弱以百度、58、大众为代表的信息中介,几乎彻底改变线下中介的生活。 因此,能够让价格恢复正常,自然也能分得一杯羹。
如果你选择了一个行业,那么你肯定需要选择一个合适的开发平台。 有人说O2O只属于移动互联网,互联网已经out了。 我不同意这一点。 移动互联网由于其便捷性,非常适合一些频率高、决策时间短的行业,比如餐饮等。但对于一些频率低、决策时间短的行业,比如婚庆、家居装修等,移动互联网的应用就显得尤为重要。互联网更适合,因为互联网屏幕更大,显示的内容更多,适合这些长期决策。
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